退換貨原則
原則上除產品(pin)(pin)質(zhi)量問題,我司不(bu)接受退換貨。產品(pin)(pin)未刺繡、印花(hua)、加反光條(tiao)等個性化處理的(de)產品(pin)(pin)且(qie)未損壞、弄臟、水洗(xi)的(de),因尺碼大小不(bu)合適的(de)產品(pin)(pin),可以換貨,運費客戶自理。
退換貨處理周期:
1) 客(ke)服(fu)部自收到您提交的退換(huan)貨(huo)請求起(qi),1-2個工(gong)作日內回復處理(li)結(jie)果; 客(ke)服(fu)部工(gong)作時(shi)間:24小(xiao)時(shi)
2) 自拓(tuo)吉凱物流中心收到您(nin)的退(tui)貨包裹之日(ri)起,2個(ge)(ge)工(gong)(gong)作日(ri)質檢驗(yan)收、2個(ge)(ge)工(gong)(gong)作日(ri)入庫回單(dan)、2個(ge)(ge)工(gong)(gong)作日(ri)退(tui)款,或2個(ge)(ge)工(gong)(gong)作日(ri)發貨換(huan)貨(如(ru)需(xu)(xu)刺繡還需(xu)(xu)2-3個(ge)(ge)工(gong)(gong)作日(ri))。
退換貨流程:
聯系客(ke)服申請退(tui)(tui)換貨(huo)→客(ke)服受理(li)記錄→填寫《退(tui)(tui)/換貨(huo)受理(li)單》→寄回商品(pin)→驗收質檢→入庫回單→退(tui)(tui)款/換貨(huo)
退/換貨注意事項
1、請下(xia)載退(tui)/換貨受理單并認(ren)真(zhen)填寫貼在包裹外一并郵寄給我們(men)。
2、退換貨事宜請聯(lian)系(xi)(xi)我方責(ze)任銷售(shou)員(yuan)或(huo)售(shou)后(hou)客服為您(nin)辦理,售(shou)后(hou)部聯(lian)系(xi)(xi)方式(shi):
服務熱線:185-1100-5348
服務時(shi)間:7*24小時(shi)
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