我們(men)(men)在介紹(shao)基因決(jue)定定律(lv)的(de)(de)(de)時候講,一個公司(si)的(de)(de)(de)基因常常決(jue)定了(le)它的(de)(de)(de)命運(yun)。而轉(zhuan)基因對于大多數公司(si)來講是近(jin)乎不(bu)可能的(de)(de)(de)。但是凡事總有(you)例外,總有(you)一些了(le)不(bu)起的(de)(de)(de)公司(si)成功地從一個衰退(tui)的(de)(de)(de)行業轉(zhuan)到新(xin)的(de)(de)(de)高速發展的(de)(de)(de)行業。這樣,公司(si)之(zhi)間就有(you)了(le)偉大和(he)平庸的(de)(de)(de)差別。我們(men)(men)在這一章(zhang)里將介紹(shao)三(san)個不(bu)同的(de)(de)(de)成功的(de)(de)(de)例子(zi),分(fen)別代表了(le)三(san)種不(bu)同的(de)(de)(de)轉(zhuan)基因的(de)(de)(de)成功方法。

從木工(gong)廠(chang)到手機之王(wang)(諾基亞 Nokia):
諾(nuo)基(ji)亞(ya)是(shi)“浪潮之巔”系列中介紹(shao)的(de)(de)(de)一(yi)家歐(ou)洲公司。我很(hen)少介紹(shao)歐(ou)洲公司倒(dao)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)因為(wei)(wei)它們(men)不(bu)(bu)(bu)(bu)好或者不(bu)(bu)(bu)(bu)重要,只是(shi)他們(men)在(zai)(zai)近百(bai)年(nian)科技發展(zhan)中不(bu)(bu)(bu)(bu)具有太多(duo)的(de)(de)(de)代(dai)表性。而諾(nuo)基(ji)亞(ya)則不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong),它自從在(zai)(zai)數字手(shou)機問世(shi)后,就一(yi)舉超越(yue)了無線通(tong)信(xin)的(de)(de)(de)老大摩托羅拉,成為(wei)(wei)世(shi)界手(shou)機制造(zao)商之王。它以全球百(bai)分之四十左右的(de)(de)(de)市場(chang)份(fen)額,將競爭(zheng)對手(shou)們(men)遠遠拋在(zai)(zai)了后面。今天,諾(nuo)基(ji)亞(ya)的(de)(de)(de)名字和它的(de)(de)(de)廣告充斥(chi)世(shi)界的(de)(de)(de)每一(yi)個角落,但是(shi),可能(neng)大家不(bu)(bu)(bu)(bu)知道,一(yi)百(bai)年(nian)前(qian),它不(bu)(bu)(bu)(bu)過是(shi)芬蘭的(de)(de)(de)一(yi)個木(mu)工廠。
但是諾(nuo)(nuo)(nuo)基(ji)(ji)亞(ya)一(yi)直在不(bu)斷尋找大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)方(fang)向,在它(ta)的(de)(de)(de)(de)眾多嘗試(shi)中,有(you)(you)一(yi)項日(ri)后非(fei)常重要(yao)。就是它(ta)從上(shang)(shang)個(ge)世紀(ji)六(liu)十(shi)(shi)年(nian)代(dai)(dai)起(qi)為(wei)商業(ye)和(he)軍(jun)方(fang)用(yong)(yong)戶制(zhi)造(zao)的(de)(de)(de)(de)對講機(ji)。開(kai)始(shi)它(ta)是和(he)另一(yi)家(jia)(jia)公(gong)司(si)同時開(kai)發(fa)(fa),后來它(ta)收購了(le)(le)那(nei)家(jia)(jia)小公(gong)司(si)。經過這(zhe)些(xie)年(nian)的(de)(de)(de)(de)各種嘗試(shi),諾(nuo)(nuo)(nuo)基(ji)(ji)亞(ya)積累了(le)(le)一(yi)些(xie)今后做手機(ji)用(yong)(yong)得(de)到的(de)(de)(de)(de)技術(shu)(shu),包括超高頻(VHF)發(fa)(fa)射和(he)接收技術(shu)(shu),電(dian)(dian)子元器件制(zhi)造(zao)的(de)(de)(de)(de)經驗。到八十(shi)(shi)年(nian)代(dai)(dai),它(ta)終于可以(yi)制(zhi)造(zao)汽車電(dian)(dian)話(hua)了(le)(le)(這(zhe)比摩托(tuo)羅(luo)拉晚了(le)(le)幾十(shi)(shi)年(nian))。1982 年(nian),諾(nuo)(nuo)(nuo)基(ji)(ji)亞(ya)研制(zhi)出一(yi)種可以(yi)移動的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)。注(zhu)意這(zhe)種可以(yi)移動的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)不(bu)僅(jin)和(he)我們今天的(de)(de)(de)(de)手機(ji)是兩回事,和(he)早的(de)(de)(de)(de)磚(zhuan)頭(tou)大(da)(da)小的(de)(de)(de)(de)大(da)(da)哥大(da)(da)也(ye)根本不(bu)同。它(ta)實際上(shang)(shang)需要(yao)裝在汽車里,或者背在背上(shang)(shang),因為(wei)它(ta)有(you)(you)十(shi)(shi)公(gong)斤重。但是,它(ta)不(bu)同于以(yi)前摩托(tuo)羅(luo)拉的(de)(de)(de)(de)對講機(ji),因為(wei)對講機(ji)是無法和(he)公(gong)用(yong)(yong)電(dian)(dian)話(hua)網相連的(de)(de)(de)(de),而諾(nuo)(nuo)(nuo)基(ji)(ji)亞(ya)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)種電(dian)(dian)話(hua)是可以(yi)和(he)公(gong)共電(dian)(dian)話(hua)網相聯的(de)(de)(de)(de),可以(yi)和(he)固定座機(ji)的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)通話(hua)。同一(yi)年(nian),諾(nuo)(nuo)(nuo)基(ji)(ji)亞(ya)推出了(le)(le) DX2000 數字交換機(ji),銷售頗(po)為(wei)成功。但是,諾(nuo)(nuo)(nuo)基(ji)(ji)亞(ya)并沒有(you)(you)因此而專注(zhu)于通信領(ling)域,而是不(bu)斷地在各個(ge)方(fang)位盲目擴張。到二十(shi)(shi)世紀(ji)八十(shi)(shi)年(nian)代(dai)(dai)末,諾(nuo)(nuo)(nuo)基(ji)(ji)亞(ya)因為(wei)生意太分散,出現(xian)了(le)(le)嚴(yan)重的(de)(de)(de)(de)虧損。
由于諾基(ji)(ji)(ji)亞(ya)(ya)能(neng)生電(dian)(dian)線的(de)絕緣(yuan)材(cai)料,因(yin)此它在(zai)成立了 100 年后,“很自然(ran)”地通過收(shou)購一(yi)(yi)家(jia)制造電(dian)(dian)話(hua)線和(he)電(dian)(dian)話(hua)的(de)工廠進入了電(dian)(dian)線和(he)電(dian)(dian)話(hua)機市場(chang)。這時,諾基(ji)(ji)(ji)亞(ya)(ya)和(he)“電(dian)(dian)”總是沾上(shang)了點邊,但(dan)是仍然(ran)不(bu)帶有(you)任何技(ji)術。有(you)點像珠江三角洲眾多的(de)電(dian)(dian)器(qi)加工廠。在(zai)接(jie)下來的(de)二(er)十年里(li),諾基(ji)(ji)(ji)亞(ya)(ya)除了傳(chuan)統(tong)的(de)造紙,還做(zuo)過輪胎,膠鞋,個人計算機,收(shou)音機,發(fa)電(dian)(dian)機,電(dian)(dian)視機,電(dian)(dian)子(zi)元器(qi)件等等五花八門的(de)東西,但(dan)是諾基(ji)(ji)(ji)亞(ya)(ya)在(zai)商(shang)業(ye)上(shang)依然(ran)業(ye)績平平。這時諾基(ji)(ji)(ji)亞(ya)(ya)的(de)商(shang)業(ye)模式,用現在(zai)中國一(yi)(yi)句俗(su)話(hua)講,就是找(zhao)不(bu)到(dao)北(bei)。

諾(nuo)基亞(ya)作(zuo)為一(yi)(yi)個公(gong)司,歷(li)史遠比 AT&T 和 IBM 長,但是(shi)作(zuo)為一(yi)(yi)個科技公(gong)司歷(li)史和英特爾差不(bu)多,只有三四十(shi)(shi)年(nian)。1865 年(nian),諾(nuo)基亞(ya)誕生于芬蘭美麗的 Tammerkoski 運河(he)畔,而諾(nuo)基亞(ya)是(shi)公(gong)司所在地的地名。公(gong)司的業(ye)(ye)(ye)務(wu)是(shi)木材(cai)加工(gong)和造紙(zhi)(造紙(zhi)要用到木材(cai))。到了(le)二十(shi)(shi)世紀初,它(ta)和一(yi)(yi)家芬蘭塑(su)(su)料(liao)廠(Finland Plastic Works)合并。木材(cai)和塑(su)(su)料(liao)的共同之處就是(shi)二者都算(suan)是(shi)“材(cai)料(liao)”。在當時,塑(su)(su)料(liao)可是(shi)高科技產品,它(ta)在很(hen)多地方(fang)取代了(le)木材(cai)。從木材(cai)到塑(su)(su)料(liao)的進步,就好比從馬(ma)車到汽車一(yi)(yi)樣。但是(shi)作(zuo)為一(yi)(yi)家傳統工(gong)業(ye)(ye)(ye)的公(gong)司,諾(nuo)基亞(ya)業(ye)(ye)(ye)績平平。
直到 1992 年,新(xin)任總裁約瑪?奧利拉上臺(tai)后,才將移動(dong)通(tong)(tong)信做為諾基(ji)(ji)亞的(de)核心業務。這一決定(ding)(ding)使得諾基(ji)(ji)亞由一個普通(tong)(tong)的(de)電(dian)子公司(si)成長為全球移動(dong)通(tong)(tong)信的(de)領導者。除了正確的(de)決定(ding)(ding)外,諾基(ji)(ji)亞成功的(de)關鍵還有三點,,抓住了移動(dong)通(tong)(tong)信從模擬到數(shu)字化的(de)契機(ji),第(di)二,的(de)大力扶植(zhi),第(di)三,推翻了在模擬時代(dai)摩托(tuo)羅拉制定(ding)(ding)的(de)商業競爭規則。
